Recommerce

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Note du partenaire :

3.29/5 (7 avis)

Date d'inscription : 05/01/2018

Pays d'expédition : FRA

Modes de livraison

Express

Politique de retour

Droit de rétractation Périmètre Concernant les Produits vendus par la Société, les Clients bénéficient d’un droit de se rétracter et de renvoyer leur(s) produit(s) pendant quatorze jours francs à compter de leur date de livraison, conformément aux dispositions de l’article L221-18 du Code de la consommation. Le Client peut, dans les quatorze jours qui suivent la livraison de son Produit, exercer son droit de rétractation en notifiant sa volonté de rétractation tel qu’indiqué à l’article 8.2 ci-dessous. Modalités Notification de la rétractation Préalablement à tout retour d’un Produit et afin de faire valoir son droit à rétractation le Client est invité en cliquant sur le lien ci-dessous : http://garantie.recommerce.com/retour-14-jours-recommerce-solutions · Soit à renseigner en ligne le formulaire de rétractation, • Soit à télécharger le formulaire. Si le Client renseigne le formulaire en ligne, la Société s’engage à communiquer sans délai au Client un accusé de réception de la rétractation. Si le Client télécharge le formulaire, il doit le remplir et l’envoyer : · Soit par e-mail à l’adresse sav@recommerce.com, · Soit par courrier postal à l'adresse Recommerce Solutions, Service GRC, 54 Avenue Lénine - 94250 GENTILLY - France Retour des produits Conformément aux dispositions de l’article L221-23 du Code de la consommation, le Client doit retourner son Produit au plus tard dans les quatorze jours suivant la communication de sa décision de se rétracter. Le Client doit retourner son Produit dans les conditions stipulées à l’article 9 ci-dessous des présentes conditions générales. Frais de retour et Remboursement Frais de retour Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client. Le Transport des produits retournés est de la responsabilité du Client. Le Client choisit librement son transporteur. Remboursement Le remboursement du Produit sera effectué dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception par la Société de la demande d’exercice du droit de rétractation par le Client, et si le produit a été reçu par la société durant ce délai. Cependant conformément à l’alinéa 2 de l’article L221-24 du Code de la Consommation, ce délai de remboursement est différé jusqu’à la récupération du produit par la société ou jusqu’à ce que le Client ait fourni la preuve (c’est-à-dire tout moyen permettant de justifier sans aucune contestation possible de l’envoi à la Société) de l’expédition du produit concerné. Modalités de renvoi du produit en cas d’exercice du droit de rétractation TRES IMPORTANT : désactivation des fonctions « localisation » et « verrouillage de réactivation ». Produit utilisant le logiciel « IOS » La Société informe le Client que certains Produits disposent du logiciel « iOS » avec l'option « localiser mon iPhone ». Si la fonction «localiser mon iPhone» est activée, le Produit ne pourra pas être remplacé ni remboursé. Pour vérifier si ladite option est encore activée et pour la désactiver, le Client se rend dans « Réglage » > « iCloud » > « Localiser mon iPhone » ou bien se diriger vers le site officiel d'Apple www.icloud.com . Si au cours de l’Expertise la Société s'aperçoit que le Produit a ladite option activée, le Produit sera automatiquement renvoyé au client sans pour autant que le Client puisse se prévaloir d’une quelconque indemnité à ce titre. Produit utilisant le logiciel « Android » La Société informe également le Client que certains Produits disposent du logiciel « Android » avec l'option « Verrouillage de réactivation ». Si la fonction « Verrouillage de réactivation » est activée, le Produit ne pourra pas être remplacé ni remboursé. Pour vérifier si ladite option est encore activée et pour la désactiver, le Client se rend dans « Paramètres » > « Ecran de verrouillage/Sécurité » > « Traçage du mobile ». Si au cours de l’Expertise la Société s'aperçoit que le Produit a ladite option activée, le Produit sera automatiquement renvoyé au client sans pour autant que le Client puisse se prévaloir d’une quelconque indemnité à ce titre. Emballage du produit Il est précisé que le Client devra retourner le Produit dans son emballage d'origine et en parfait état accompagné de sa batterie et de ses accessoires compatibles. Ø Le Client à l’obligation de retirer sa carte SIM du Produit avant de le retourner. A défaut la carte SIM ne sera pas récupérable et sera détruite par la Société ou ses sous-traitants pour des raisons de sécurité. En cas d’utilisation de la carte SIM pendant le transport il est expressément reconnu et accepté par le client que la société ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable. Dans le cas où le Produit serait endommagé et/ou incomplet, le Client ne pourra valablement faire valoir son droit à rétractation. Le renvoi du Produit doit être accompagné d'une copie de la facture.

Adresse

54 avenue Lenine
94250 Gentilly
FRA

Capital social

248415.40

Téléphone

0184234005
Recommerce est la marque de référence de mobiles reconditionnés de qualité de RECOMMERCE GROUP, pionnier et leader européen de la seconde vie mobile. Expert de la revente et du reconditionnement, RECOMMERCE GROUP donne une seconde vie aux mobiles grâce à des techniques et technologies innovantes. Achetez en toute sérénité : tous les smartphones Recommerce sont débloqués, labellisés (« Mobile Certifié Reconditionné » par Rcube.org) et bénéficient d’une garantie de 6 mois. Tous les produits Recommerce sont entièrement vérifiés dans des ateliers spécialisés, avant d’être proposés à nos clients. En achetant un mobile Recommerce, vous vous dotez ainsi d’un produit garanti fonctionnel et contribuez à préserver l’environnement.
Lea, posté le 05/04/2019.

Téléphone en parfait état et conforme à mes demandes !

LIONEL, posté le 19/12/2018.

Rien à signaler

Chiocchia, posté le 05/12/2018.

Il est abîmé ( cassé haut droit) et pour le prix je trouve que sa fais chèr

Langlet, posté le 24/11/2018.

Deux jours que je l ai et déjà embêter avec

Myrna, posté le 23/11/2018.

Le ticket de retour n'était pas dans le colis de livraison .Problème avec la batterie et ne correspond pas avec la description du vendeur sur le matériel en très bon état .